Für eine Nacht benötigten wir ein Hotel in Flughafennähe. Die Auswahl rund um den Berlin / Brandenburgen Flughafen ist okay. Direkt am Flughafen befindet sich nur zwei Hotels der Steigenberger Hotelgruppe. Außerhalb des Flughafens befinden sich noch weitere Hotels von verschiedenen Ketten wie IHG*, Accor, Marriot oder auch Best Western*. Das Best Western Premier Berlin Airport* bot einen sehr guten Preis für unseren Aufenthalt an. Zudem kamen wir kurz vor der Buchung auch zu einem Statusmatch und sind nun Best Western Diamond Select Mitglied. Für den Status werden ansonsten 25 Nächte benötigt. Was uns dieser Status im besagten Hotel gebracht hat und wie uns der Aufenthalt gefallen hat, steht ihr nun in unserer Bewertung über das Best Western Premier Berlin Airport*.

Check-In

Gegen 14.00 Uhr erreichten wir das Hotel. Für unser Auto haben wir einen freien Parkplatz auf der Straße gefunden. Das Hotel bietet auch eine Tiefgerage an. Den Check-In hatte ich bereits Online erledigt. So musste ich vor Ort nur noch die Zimmerkarte an der Rezeption abholen.

Das Hotel schien nicht sehr gut gebucht zu sein. Auch kurz vor Anreise gab es noch viele verfügbare Zimmer, zu einem vergleichbaren günstigen Preis. Für unser gebuchtes Standard Zimmer wurde ein Preis von 72,00 € aufgerufen. Bereits während des Check-Ins wurde uns ein neues Zimmer zugeteilt. Wir erhielten ein Upgrade in das Business Plus Zimmer. Aber während des gesammten Prozesses kam es hier nie zu einer seperaten Info oder Pop Ups in der App. Hier könnte man als Hotelkette den Kunden besser mit einbinden, denn wer freut sich nicht auf ein Upgrade?

Zimmer

Unser Zimmer 120 befand sich im ersten Stock, des drei Stockwerke umfassenden Hotels. Das Business Plus Zimmer unterscheidet sich im westentlichen durch die bessere Ausstattung und Größe vom Standardzimmer. So bietet das Business Plus Zimmer eine Kitchenette, mit einem vollwertigen Herd und größerem Kühlschrank und einem Sofa mit großem Schreibtisch. Damit ist das Zimmer perfekt für längere Aufenthalte für Geschäftsreisen konzpiert.

Das Bett war unserem Empfinden nach recht weich, hier hätten wir uns gerne eine härtere Matratze gewünscht, aber dies ist ja geschmaklich Ansichtssache.

Das Bad war sehr geräumig und bot genug Platz. Dennoch wirkte es etwas altbacken. Neben dem Waschbecken und seitlich an der Wand gab es genug Ablageflächen. Die Dusche wirkte soweit ok, bis wir sie benutzten. Leider war der Abfluss derart verstopft, dass wir Angst hatten, wir würden das Bad fluten. Zum Glück ist dies nicht geschehen und das Wasser lief sehr langsam ab. Zum Glück verbrachten wir hier nur eine Nacht, sonst hätten wir umziehen müssen.

Am kommenden Morgen beim Check-Out haben wir das Problem mit der Dusche der Rezeption mitgeteilt.

Das Zimmer war soweit okay und solide. Das Interior wirkte etwas in die Jahre gekommen, war aber soweit sauber. Einzig der Abfluss in der Dusche stellte ein großes Manko dar. Dieser Fehler hätte meiner Meinung nach bereits beim Cleaning auffallen müssen.

Frühstück

Das Frühstück wurde im einzigen Restaurant des Hotels serviert. Mit 15,00 € pro Person war der Preis im Rahmen und wir waren gespannt, was es dafür gab. Das Buffet wirkte auf dem ersten Blick recht übersichtlich, was es am Ende auch war. So gab es es nur zwei Käsesorten, ein paar verschiedene Wurstsorten und Lachs, der nicht mehr so frisch wirkte. Süße Aufstriche wurden in einem Druckspender bereitgesetellt. Bei den Brot- und Brötchensorten war die Auswahl bescheiden. Eins der Brote war noch in der Mitte gefroren! Frisch gebackenes Brot sieht anders aus.

Daneben gab es noch ein paar Joghurts und Mülsisorten zur Auswahl. Obst war bereits als Salat vorgeschnitten.

Leider hat uns das Frühstück überhaupt nicht überzeugt. Die Angebotenen Speisen waren nicht hochwertig oder besonders. Im unweit entfernten Van der Valk Hotel kostet das Frühstück 21,00 € und ist deutlich umfangreicher und besser.

Auch die Gründlichkeit, mit der die Tische sauber gemacht wurden, ließ zu wünschen offen.

Fazit

Unser Aufenthalt im Best Western Premier* war durchwachsen. Der Online Check-In verlief soweit reibungslos. Leider gab es keine wirkliche Statusanerkennung. Das Upgrade auf ein besseres Zimmer wurde gewährt, aber dazu erfolgte keine Kommunikation. Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, was aber soweit in Ordnung war. Das die Dusche verstopft war, hätte vorher auffallen müssen. Leider hat das Hotel beim Frühstück versagt. Mehr als satt wurden wir nicht. Für eine Nacht war das Hotel ok, aber mehr auch nicht.

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